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今年以来，南昌市市容环境事务中心大力推进“掌上城管”APP，让更多市民参与城市管理，构建共建共治共享的城市管理新格局。

2月24日起，南昌城管部门以“南昌掌上城管”APP为依托，招募1万名群众成为城市管理“洪城啄木鸟”。截至目前，市民注册量达1.8万名。自“掌上城管”APP运行以来，平均每天有2570名志愿者通过“随手拍”参与城市管理，形成多元共治、良性互动的城市治理模式，推动城市管理精细化、常态化、长效化。

“掌上城管”APP以数字科技助力城市管理，提升城市综合管理工作信息水平。通过该软件上报的城市管理问题，自动上传至南昌市数字化城市管理信息系统，问题从发现、上传、派遣，到整改、反馈、评价，实现闭环运行。用户可在手机上查看所有问题办理进程和结果。据悉，“洪城啄木鸟”上线一个多月，市民上报案卷4248件，整改4125件，整改率97.1%。（通讯员朱纯青）